Техническая поддержка
Предоставление квалифицированной помощи заказчикам – один из главных принципов ООО «ТЕРМОГАЗ».
Наша цель – качественный сервис в течение всего срока эксплуатации газового и теплотехнического оборудования в любой точке России и СНГ.
Предприятие готово обеспечить гарантийное обслуживание, оказать содействие при планово-предупредительных ремонтах и послегарантийном обслуживании, снабдить запасными частями, инструментами и принадлежностями.
При возникновении любых вопросов по подбору, настройке и эксплуатации оборудования наши сотрудники оперативно реагируют и оказывают консультационную или техническую помощь.
Наши сотрудники имеют все необходимые навыки для проведения:
— Шеф-монтажных работ
— Пусконаладочных работ
— Ввода в эксплуатацию
— Диагностики оборудования
— Гарантийного и послегарантийного обслуживания
«Мы не просто создаём оборудование — поддерживаем его работу на протяжении всего жизненного цикла.»
Есть вопросы по пусконаладочным работам и настройке газового оборудования? Обратитесь за помощью к нашим специалистам!
Получите консультацию нашего специалиста
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами и предложим самое эффективное решение для вашего проекта
Частые вопросы
Это зависит от сложности оборудования и удалённости объекта. В большинстве случаев первичная диагностика выполняется за 1–2 рабочего дня, ремонт — в течение согласованного срока.
Да — на этапе консультаций, диагностики и настройки часть работ может быть выполнена удалённо через видеосвязь, удалённый доступ или телефон.
Да — все работы выполняются с соблюдением стандартов качества, а на выполненные работы предоставляется гарантия.
Да — мы оперативно подбираем и поставляем необходимые компоненты с нашего склада.
